Política de devolución y reembolso

Aquí tienes tu política de privacidad personalizada. ¿Sabías que Shopify genera una automáticamente para ti? Solo tienes que visitar tu panel de administración y habilitarla.
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DEVOLUCIONES
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Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@atlantyshop.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
VILAMARIN, VILAMARIN, OR, 32101, España
Si se acepta tu devolución, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvas sin que hayas solicitado previamente una devolución. Ten en cuenta que si tu país de residencia no es España, el envío de tus productos puede tardar más tiempo.
de lo esperado.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@atlantyshop.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos
evaluar el problema y solucionarlo.
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o
artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o
Gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del artículo nuevo.
Período de reflexión de 3 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, usted tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 3 días por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su estado original.
Embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en
procesar y publicar el reembolso también.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos a info@atlantyshop.com.

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